Contact
Op zoek naar advies over de juiste edelsteen, een vraag over je bestelling of een idee voor een custom sieraad? Stuur me gerust een berichtje.
Je bereikt me eenvoudig via het formulier of via mandy@ish-jewels.com
Ik probeer altijd binnen 1–2 werkdagen te antwoorden.
Liefs, Mandy
Adres: Berkelselaan 157, 3037 PD Rotterdam (Let op: geen bezoekadres, alleen postadres).
E-mail
mandy@ish-jewels.com
Telefoonnummer
Vanwege het werken met mijn handen is het vaak lastig om telefoon op te nemen tijdens mijn werk.
Daarom gaat mijn voorkeur uit naar mailen of stuur een Whatsappje naar 06 13 24 57 41
KVK
59531010
Bank
NL 43 KNAB 0408 9303 73
BTW
NL001163527B62
Meest gestelde vragen
Omdat ik alles met de hand maak, verschilt de levertijd per sieraad. Op de productpagina staat dit altijd aangegeven. Als richtlijn: armbanden en oorbellen zijn er vaak binnen een paar dagen, ringen en kettingen hebben wat meer tijd nodig. Heb je haast? Stuur me gerust een berichtje, dan kijk ik of ik je kan helpen.
Binnen Nederland betaal je geen verzendkosten vanaf €100. Daaronder zijn de kosten €4,10.
Voor België geldt: gratis verzending vanaf €150, daaronder €6.
Alle bestellingen worden met PostNL verzonden, inclusief track & trace.
Ja, je kunt binnen 14 dagen retourneren of ruilen. Custom made sieraden (die speciaal voor jou zijn gemaakt) zijn hiervan uitgezonderd, maar vaak kan ik ze wel voor je aanpassen in maat. Mail me even, dan kijk ik met je mee naar de beste oplossing.
Altijd 🎁 Elk sieraad wordt geleverd in een premium doosje, met een betekeniskaartje en sieraden poetsdoekje. Wil je een persoonlijk bericht toevoegen? Schrijf het bij je bestelling en ik voeg het kaartje voor je toe.
Ja! Mail me gerust, dan laat ik je met foto’s zien welke stenen ik op voorraad heb. Jij kiest je favoriet, en die zet ik vervolgens speciaal voor jou in het sieraad.
Dat vind ik juist extra bijzonder om te maken. 💛 Stuur me je idee, dan kijken we samen welke mogelijkheden er zijn voor jouw persoonlijke sieraad.
Ik probeer altijd binnen 1–2 werkdagen te reageren, vaak zelfs sneller.
Dan doe ik eerst een klein vreugdedansje 😉 en ga ik meteen aan de slag om jouw sieraad met liefde en vakmanschap te maken. Daarna pak ik het zorgvuldig in en geef het mee aan PostNL. Je ontvangt van mij een track & trace code zodat je precies kunt volgen wanneer je pakketje arriveert.